Wissenswertes

Anreise
Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr beziehbar. Sollte es Ihnen nicht möglich sein am Ankunftstag zum Abendessen (zwischen 18.30 und 20.00 Uhr) anwesend zu sein, bitten wir um kurze Mitteilung vor 20.00 Uhr!
Abreise
Wir bitten um Zimmerfreigabe bis 11.00 Uhr.
Aufzug/Lift
In unserem Haus stehen Ihnen 4 Aufzüge zur Verfügung.
Bezahlung
Ihren Nachmittagskaffee, Ihre Getränke an der Bar, Beautybehandlungen etc. können Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, auf Ihr »Zimmerkonto« buchen lassen und beim Check out mit Ihrer Gesamtrechnung bezahlen. (Wir akzeptieren: Barzahlung und EC-Karte, für Kreditkartenbezahlung müssen wir einen Aufschlag in Höhe von 2% verrechnen.) Einen Leistungsnachweis für Ihre Getränke etc. erhalten Sie im Restaurant.
Bademantel
Während Ihres Aufenthaltes liegen Bademäntel und Slipper in Ihrem Zimmer bereit.

Fahrradverleih
Unseren Gästen stehen Trekking-, Cross- und Mountainbikes kostenlos zur Verfügung.
Friseur
Unseren Friseursalon finden Sie im 3. Obergeschoss. Terminvereinbarung an der Hotelrezeption.
Garage
Zu jedem Zimmer bieten wir einen kostenlosen Tiefgaragenstellplatz oder Carportstellplatz.
Golfclub
Wir sind Partnerhotel des Golfclubs Berchtesgaden. Unsere Gäste erhalten 30 % Ermäßigung auf die gültigen Greenfee Preise, sowie 10% Ermäßigung auf alle Angebote der Golfschule.
Haustüren
Mit Ihrer Zimmerkeycard können Sie alle Haustüren nach 23.00 Uhr öffnen.
Hunde
Für Ihre vierbeinigen Lieblinge verrechnen wir 12,00 € pro Tag (ohne Futter).
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde zum Restaurantbereich keinen Zutritt haben.

Kinderpreise
Kinderpreise im Zimmer der Eltern bei 2 Vollzahlern:

0 bis 2 Jahre	0% (frei)
3 bis 8 Jahre	40%
9 bis 14 Jahre	50%
15 bis 17 Jahre	60%

vom jeweiligen »Pro-Person-Preis« der Eltern, bei Übernachtung mit Frühstück bzw. Halbpension.

Kinderspielzimmer
befindet sich im Untergeschoss.
Kinderspielplatz
Kontoverbindung
Sparkasse Berchtesgadener Land
Kto.-Nr.: 68 94 14 BLZ: 710 500 00
IBAN: DE55 7105 0000 0000 6894 14
SWIFT: (BIC) BYLADEM 1BGL
Kosmetik
Kosmetikbehandlungen finden in unserer Wellvital-Residenz statt. Persönliche Terminvereinbarung oder per Telefon (hausintern 143, von ausserhalb 08652/945143).
Kurarzt
Unser Kurarzt ist Dr. Weber
Kurtaxe
Diese wird zusätzlich in Rechnung gestellt und an die Kurdirektion abgeführt. Sie bekommen von uns eine Gästekarte ausgehändigt. Gegen Vorlage der Gästekarte gewähren viele Ausflugsziele Eintrittspreisermäßigungen. Auch ist ein Großteil des ÖPNV ( Buslinien ) kostenlos.
Massagen
Massagen finden in unserer Wellvital-Residenz statt. Persönliche Terminvereinbarung oder per Telefon (hausintern 143, von außerhalb 08652/945143).
Mittagsruhe
Wir bitten Sie, die Mittagsruhe von 13.00 bis 15.00 Uhr besonders zu beachten.
Pool

· Außenpool: 15 x 6 Meter (ca. 28 Grad), von Mai bis Oktober je nach Wetterlage.

· Innenpool: 12 x 6 Meter (ca. 29 Grad), Erlebnisbadeoase mit Panoramafenstern und Blick auf die Berge, mit dazugehörigem ganzjährig beheiztem 2. Außenpool (34 Grad) mit Jacuzzi-Liegen, beheizten Wasserbetten und Wärme-Therapie-Steinliegen. Öffnungszeit: 07.00 bis 20.00 Uhr.
Parkplatz
Unseren Gästen stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Wir empfehlen unsere kostenfreie Tiefgarage oder unsere Carportstellplätze.

Preise
Unsere Hotelpreise verstehen sich pro Person und Tag und beinhalten:
Übernachtung inkl. Frühstücksbuffet, bzw. Übernachtung inkl. Frühstücksbuffet und Abendessen (Halbpension), Freibad, Panoramahallenbad, ganzjährig beheizter Außenpool, Saunalandschaft, Fitnessraum, große Liegewiese, Parkplatz / Garage, Fahrradverleih und die Mehrwertsteuer.
Saunalandschaft
In unserer neuen Saunalandschaft finden Sie 4 verschiedene Saunen, Ruheräume, Fußbäder und Eisbrunnen. Die Saunen sind von 14.30 bis 19.30 Uhr beheizt! In den Wintermonaten (Dezember bis Mitte April) haben wir unsere Saunen zum Aufwärmen in der kalten Jahreszeit schon ab 13.30 Uhr beheizt.
Silvester
Für die Gestaltung des Silvesterabends verrechnen wir zusätzlich 47,00 €pro Person.

Stornobedingungen
Klingt ärgerlich und ist ärgerlich. Für Alle! Schade, wenn ein Zimmer frei bleibt, obwohl andere Gäste gerne gebucht hätten. Unsere Bitte: informieren Sie uns rechtzeitig, am besten schriftlich!

Bei Storno bis 35 Tage vor Anreise machen wir keine Ansprüche geltend. Bei kurzfristigerem Reiserücktritt wird folgender Anspruch geltend gemacht (es sei denn, Sie weisen nach, dass kein oder nur ein geringer Schaden entstanden ist):

34. - 28. Tag vor dem Anreisetag:	50% des Gesamtpreises
27. - 15. Tag vor dem Anreisetag:	60% des Gesamtpreises
14. - 7. Tag vor dem Anreisetag:	70% des Gesamtpreises

Ab dem 6. Tag vor Anreise und bei Nichterscheinen, werden 80 % des Gesamtpreises zur Zahlung fällig! Für Reiseunternehmen und bei Buchungen von mehr als 2 Zimmereinheiten werden Stornoansprüche nach Gesetz und Rechtssprechung geltend gemacht. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung!

Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der Zimmerpreis, abzüglich 20 % verrechnet!

» Zur Reiseversicherung «

Restaurant
Ihren Tisch im Restaurant reserviert unser Service-Personal für Sie!

· Frühstück
von 7.30 bis 10.30 Uhr. Nutzen Sie bei schönem Wetter auch unsere Sonnenterrasse.

· Abendessen
In unserem Restaurant können Sie im Rahmen der Halbpension ein 4–Gang–Menü genießen. Zuerst erwartet Sie ein reichhaltiges Buffet an rohen und gekochten Salaten, danach folgt die Suppe. Es steht Ihnen eine Auswahl von 3 Hauptgängen zur Verfügung und verschiedene Desserts. Gäste, die Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, können je nach Belieben »à la carte« zu Abend essen! Essensbestellungen sind von 18.30 bis 20.00 Uhr möglich. Für ein nicht eingenommenes Abendessen, gebucht im Rahmen der Halbpension, vergüten wir 6,00 €, wenn Sie das Abendessen schon morgens abbestellen. Bei Buchungen von Arrangements / Vorteilswochen oder Buchungen über Reisebüro / Veranstalter ist keine Vergütung möglich.
Wellvital-Residenz
Die Wohlfühloase für erholsame Relax- und Wellnessstunden (Telefon hausintern 143, von außerhalb 08652/945143).
W-LAN Hot Spot
Telekom Hot Spot für Ihr mobiles Internet im Hotel vorhanden. Abrechnung über die Telekom.